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시말서는 회사에서 직원의 실수나 잘못된 행동에 대해 설명하고 사과하는 문서입니다.
시말서 작성 시에는 사건의 경위와 원인, 재발 방지 대책 등을 상세히 기록해야 합니다.
아래는 시말서 작성 예시와 함께 양식을 안내해 드리겠습니다.
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시말서 양식 예시
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시말서
제목: [사건 명]
작성일: [작성일자]
작성자: [이름, 부서, 직위]
수신: [수신자: 보통 상사 또는 인사팀]
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1. 사건의 경위
[사건이 발생한 날짜와 시간, 장소, 구체적인 사건 내용 등을 상세히 기록합니다.]
예시:
2023년 6월 20일 오후 3시, [장소]에서 [사건 내용]이 발생하였습니다. 저는 [상세 내용].
2. 사건의 원인
[사건이 발생한 원인을 분석하고 기록합니다. 본인의 실수나 잘못을 솔직하게 인정하는 것이 중요합니다.]
예시:
이번 사건은 저의 부주의와 판단 미스로 인해 발생하였습니다. [구체적인 원인]
3. 피해 및 영향
[사건으로 인해 발생한 피해나 영향을 기록합니다.]
예시:
이번 사건으로 인해 [피해 내용]. 회사에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
4. 재발 방지 대책
[다시는 동일한 사건이 발생하지 않도록 하기 위한 대책을 기록합니다.]
예시:
재발 방지를 위해 [대책]. 앞으로는 [다짐 내용].
5. 사과의 말씀
[피해를 입은 사람들에게 사과의 말을 기록합니다.]
예시:
이번 사건으로 인해 불편을 겪으신 [피해자] 분들께 진심으로 사과드립니다. 앞으로는 이러한 일이 재발하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
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작성자: [서명 및 이름]
확인자: [서명 및 이름] (수신자가 서명하는 부분)
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작성 시 주의사항
1. 사실을 바탕으로 작성: 사실을 바탕으로 사건을 기록하고 과장하거나 축소하지 않도록 합니다.
2. 책임 인정: 자신의 잘못을 솔직하게 인정하고 변명하지 않도록 합니다.
3. 명확한 재발 방지 대책: 실질적인 재발 방지 대책을 제시해야 합니다.
4. 정중한 어조 사용: 시말서는 공식 문서이므로 정중하고 격식을 갖춘 어조를 사용합니다.
위의 예시를 참고하여 상황에 맞게 수정해서 사용하시면 됩니다.